آیا تا به حال شده است از خودتان بپرسید که چطور می‌شود به یک فروشگاه اینترنتی اعتماد کرد؟ اصلاً می‌دانید که اینماد یا نماد اعتماد الکترونیکی چیست و چه فروشگاه‌هایی باید برای دریافت اینماد اقدام کنند؟ از آن جایی که در خرید اینترنتی، مشتری هیچ آشنایی با فروشنده ندارد، به راحتی به فروشنده اعتماد نخواهد کرد و معمولاً خریدی انجام نمی‌دهد. دریافت اینماد یکی از ضروری ترین کار هایی هست که مدیران فروشگاه های اینترنتی باید به آن توجه کنند تا از دید کاربران خود به فروشنده ای مطمئن قابل اعتماد و دارای مجوز تبدیل شوند تا کاربر با خیالی آسوده به خرید خود بپردازد.

اینماد؛ نماد اعتماد الکترونیکی که وب سایت های فروشگاه یا خدماتی و… برای جلب اعتماد کاربر و دریافت درگاه پرداخت به آن نیازمند هستند.

دریافت اینماد از جمله مواردی میباشد که برای مدیران وب سایت و همچنین کارشناسان دیجیتال مارکتینگ برای رشد میزان نرخ تبدیل کاربران وب سایت و مشتریان بالقوه به مشتریان بالفعل سایت بسیار حائز اهمیت است. تصور کنید در حال خرید و مقایسه محصول در دو فروشگاه اینترنتی هستید هردو یک محصول یکسان را دارند اما یکی از فروشگاه ها دارای اینماد هستند و دیگری بدون آن، حالا خود شما به کدام یک بیشتر اعتماد میکنید؟ پاسخ سوال واضح است. فروشگاه های اینستاگرامی که دارای وب سایت هستند نیز از این قائده مستثنا نیستند.

نماد اعتماد الکترونیکی چیست؟

همان طور که احتمالاً می‌دانید، امروزه برای راه‌اندازی هرگونه کسب و کار اینترنتی و یا تجاری نیاز است تا شما یک سری مجوز را دریافت کنید، دریافت نماد اعتماد الکترونیکی نیز یکی از همین مجوزهایی است که شما برای راه‌اندازی یک فروشگاه اینترنتی به آن نیاز دارید و در صورت نداشتن آن درصد خیلی پایینی از مردم به شما جهت خرید اعتماد می‌کنند.
شما با گرفتن نماد اعتماد الکترونیکی به نوعی اعتماد را میان خود و مشتری ای که می‌خواهد از شما خریدی را انجام دهد، می‌سازید. نماد الکترونیکی در واقع این امکان را برای مشتریانی که می‌خواهند از شما خرید کنند فراهم می‌کند که بتوانند با اطمینان خاطری خرید داشته باشند و در صورتی که در کالای خریداری شده نقصی وجود داشت بتوانند به دریافت وجه خود و یا تعویض کالا بپردازند. علاوه بر این شما با دریافت نماد اعتماد الکترونیکی برچسبی به فروشگاه اینترنتی خود می‌زنید که اجناس فروشگاه شما به صورت ضمانت شده با کیفیت است و در صورت وجود هرگونه نقصی پاسخگو خواهید بود.
از آن جایی که امروزه مقدار خرید اینترنتی خیلی زیاد شده است، اخذ نماد اعتماد الکترونیکی از جمله ضروریاتی است که یک فروشگاه اینترنتی باید جهت دریافت آن اقدام کند. پس می‌توان گفت که شما با گرفتن نماد اعتماد الکترونیکی می‌توانید هم میزان فروش خود را افزایش دهید و همچنین فضایی امن و مطمئن را برای مشتریان خود فراهم نمایید.

برای دریافت نماد اعتماد الکترونیکی لازم است بدانید که ما یک نماد یک ستاره (موقت) و دو ستاره (دائمی) داریم و فروشگاه با توجه بررسی سطح کیفیت و بررسی عملکرد آن توسط مردم یکی از این دو نماد را دریافت می‌کند.

چرا باید برای دریافت نماد اعتماد الکترونیکی اقدام کنیم؟

به عنوان فردی که قصد دارد تا با دریافت نماد اعتماد الکترونیکی آشنا شود، باید بدانید که این نماد در واقع مجوزی است که شما پس از ثبت شرکت به فروشگاه‌های اینترنتی این برچسب را اطلاق می‌کند که این فروشگاه برای خرید مطمئن است.
همه ما امروزه به این پی برده‌ایم که خرید اینترنتی چه نقش مهمی را در زندگی امروزی ما ایفا می‌کند، به همین جهت متأسفانه وب‌سایت‌ها و فروشگاه‌های بسیاری بوده‌اند که از اعتماد مردم سو استفاده کردند و به کلاهبرداری از مشتریان خود پرداختند. کلاهبرداری آن‌ها به این شکل بود که شماره حساب و اطلاعات مربوط به حساب بانکی آن‌ها را نزد خود نگه می‌داشتند و حساب آن‌ها را تخلیه می‌کردند یا نحوه دیگر کلاهبرداری به این صورت بود که کالای خریداری شده را نمی‌فرستادند و در عوض به جای آن یک کالای تقلب ارسال می‌کردند.
زمانی که این اتفاقات برای بسیاری از اطرافیان ما می‌افتد، طبیعی است که مردم حس بد و دید منفی ای نسبت به خرید اینترنتی داشته باشند، از این رو اینماد در صدد این برآمده تا بتواند به وب‌سایت‌هایی که این نماد را دریافت کرده‌اند، برچسبی به جهت ایمن بودن آن‌ها ارائه دهد. پس در پاسخ به این سوال که چرا باید برای دریافت نماد اعتماد الکترونیکی اقدام کنیم می‌توان پاسخ داد که شما با گرفتن این نماد می‌توانید اعتماد مردم را به جهت خرید از فروشگاه اینترنتی خود جلب کنید.